Kfz Unternehmensberatung Braunschweig – Werkstattunternehmer statt Feuerwehr
Ein guter Werkstattinhaber kann viele Probleme lösen.
Genau das kann irgendwann selbst zum Problem werden.
Denn wenn jede wichtige Entscheidung beim Chef landet, hat das Unternehmen einen Engpass: den Unternehmer selbst.
Kfz Unternehmensberatung in Braunschweig: Wie abhängig ist Ihre Werkstatt von Ihnen?
Diese Frage stelle ich Werkstattinhabern gerne.
Was würde passieren, wenn Sie vier Wochen nicht im Betrieb wären?
Wer trifft Entscheidungen?
Wer löst Probleme mit Kunden?
Wer koordiniert die Mitarbeiter?
Wer kontrolliert wichtige Aufträge?
Und wer entscheidet, wenn etwas nicht nach Plan läuft?
In meinen Beratungsprojekten stelle ich immer wieder fest, dass viele freie Werkstätten ausgesprochen stark von ihrem Inhaber abhängig sind.
Das ist verständlich.
Viele Unternehmer haben ihren Betrieb selbst aufgebaut. Sie kennen langjährige Kunden persönlich, besitzen enorme technische Erfahrung und wissen aus dem Kopf, wie bestimmte Dinge im Unternehmen funktionieren.
Doch mit zunehmender Unternehmensgröße kann genau diese Stärke zur Belastung werden.
Deshalb betrachte ich bei einer Kfz Unternehmensberatung in Braunschweig nicht nur Umsatz, Kosten und Ertrag.
Mich interessiert auch, wie das Unternehmen organisiert ist.
Mitarbeiter können nur Verantwortung übernehmen, wenn man sie lässt
Vor einiger Zeit habe ich mit einem Werkstattinhaber genau über dieses Thema gesprochen.
Seine Mitarbeiter waren fachlich gut.
Trotzdem wurde er ständig unterbrochen.
Ein Mechaniker hatte eine Rückfrage. Der Service benötigte eine Entscheidung. Bei einem Kunden gab es Klärungsbedarf. Eine Teilebestellung musste abgestimmt werden.
Keine dieser Fragen war für sich genommen ein großes Problem.
In der Summe bestimmten sie jedoch den gesamten Arbeitstag des Unternehmers.
Deshalb haben wir im Rahmen der Mitarbeiterentwicklung zunächst untersucht, welche Aufgaben tatsächlich beim Inhaber bleiben müssen.
Anschließend haben wir Verantwortlichkeiten klarer definiert.
Wer darf welche Entscheidungen treffen?
Welche Informationen werden dafür benötigt?
Wo brauchen Mitarbeiter zusätzliche Qualifikation?
Und bei welchen Themen muss der Unternehmer weiterhin eingebunden werden?
Mitarbeiterentwicklung bedeutet für mich deshalb wesentlich mehr als Schulungen und technische Weiterbildung.
Es geht darum, Kompetenzen aufzubauen.
Ein guter Mitarbeiter sollte wissen, wofür er verantwortlich ist.
Und er sollte innerhalb dieser Verantwortung Entscheidungen treffen können.
Das funktioniert nicht von heute auf morgen.
Verantwortung muss schrittweise übertragen werden.
Aber genau dadurch kann aus einer Gruppe guter Mitarbeiter langfristig eine funktionierende Organisation entstehen.
Ein Unternehmen darf nicht stehen bleiben, nur weil es heute gut läuft
Ein zweites Beratungsbeispiel betrifft die Unternehmensentwicklung.
Der betreffende Betrieb war wirtschaftlich grundsätzlich gut aufgestellt.
Es gab keinen akuten Sanierungsbedarf.
Trotzdem haben wir uns intensiv mit seiner Zukunft beschäftigt.
Welche Leistungen sollen zukünftig ausgebaut werden?
Welche technischen Entwicklungen werden für die Werkstatt relevant?
Welche Kundengruppen sind interessant?
Wie entwickeln sich Mitarbeiter und Kapazitäten?
Welche Investitionen sind notwendig?
Und wie soll der Betrieb in fünf Jahren aussehen?
Ich halte solche Fragen gerade dann für wichtig, wenn ein Unternehmen erfolgreich ist.
Denn unter wirtschaftlichem Druck wird aus Strategie schnell Krisenmanagement.
Wer dagegen aus einer stabilen Situation heraus entscheidet, besitzt wesentlich mehr Handlungsmöglichkeiten.
Deshalb bedeutet Unternehmensentwicklung im Kfz-Gewerbe für mich nicht automatisch Wachstum.
Vielleicht soll eine Werkstatt größer werden.
Vielleicht soll sie profitabler werden.
Vielleicht möchte der Inhaber seine persönliche Arbeitsbelastung reduzieren.
Oder das Unternehmen soll so strukturiert werden, dass später ein weiterer Standort oder eine Unternehmensnachfolge möglich wird.
Entscheidend ist das Ziel des Unternehmers.
Braunschweig: Automobilstandort mit besonderer Tradition
Braunschweig ist für eine Kfz Unternehmensberatung ein besonders interessanter Standort. Mit rund 250.000 Einwohnern ist die Stadt die zweitgrößte Stadt Niedersachsens und historisches Zentrum einer der bedeutendsten Industrieregionen des Landes. Die Automobilindustrie besitzt hier eine außergewöhnliche Tradition: Im Braunschweiger Volkswagen-Werk begann vor mehr als 80 Jahren ein wichtiger Teil der Unternehmensgeschichte des Konzerns. Auch Volkswagen Financial Services hat seinen Sitz in der Stadt.
Gleichzeitig ist Braunschweig ein bedeutender Wissenschafts- und Forschungsstandort. Die Technische Universität, das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt und mehr als 20 weitere Forschungseinrichtungen prägen die Region. Besonders spannend finde ich die Verbindung zur Mobilität: Rund um den Research Airport ist ein Mobilitätscluster entstanden, in dem Unternehmen und Forschungseinrichtungen an zukünftigen Lösungen für Straße, Schiene und Luft arbeiten.
Für Werkstätten bedeutet diese Lage aus meiner Sicht auch: Veränderungen der Mobilität sind hier besonders präsent.
Was bedeutet die Mobilität von morgen für die freie Werkstatt?
Über Elektromobilität, Digitalisierung und automatisiertes Fahren wird viel gesprochen.
Ich versuche, diese Entwicklungen aus Sicht eines Werkstattunternehmers zu betrachten.
Welche Veränderungen haben tatsächlich Auswirkungen auf das Geschäftsmodell?
Welche Qualifikationen werden benötigt?
Welche Investitionen sind sinnvoll?
Welche Leistungen verlieren möglicherweise an Bedeutung?
Und wo entstehen neue Geschäftsmöglichkeiten?
Gerade Braunschweig beschäftigt sich intensiv mit solchen Zukunftsfragen. Die Stadt beschreibt den Research Airport als eines der innovativsten Mobilitätscluster Europas; dort arbeiten mehr als 40 Unternehmen und Institute an Mobilitätsthemen.
Für mich folgt daraus aber nicht, dass eine freie Werkstatt jedem technischen Trend sofort folgen muss.
Im Gegenteil.
Eine Investition ist erst dann eine gute Investition, wenn sie zum zukünftigen Geschäftsmodell des Betriebes passt.
Für solche Einschätzungen nutze ich auch Daten des Kraftfahrt-Bundesamtes. Fahrzeugbestände, Antriebsarten und Neuzulassungen helfen dabei, technische Veränderungen nicht nur zu diskutieren, sondern anhand tatsächlicher Marktentwicklungen einzuordnen.
Auch die regionale Branchenorganisation ist ein wichtiger Bestandteil des Kfz-Gewerbes. Die Kfz-Innung Braunschweig vertritt die Interessen des regionalen Kraftfahrzeughandwerks.
Die Zukunft der Werkstatt entscheidet sich nicht nur unter der Hebebühne
Technische Kompetenz wird für freie Werkstätten selbstverständlich unverzichtbar bleiben.
Aber ich bin überzeugt davon, dass die unternehmerische Kompetenz mindestens ebenso wichtig wird.
Ein Werkstattinhaber muss heute Mitarbeiter finden und entwickeln.
Er muss Arbeitszeit wirtschaftlich kalkulieren.
Er muss Investitionen bewerten.
Er muss seine Prozesse organisieren.
Und er muss entscheiden, welche Entwicklungen für seinen Betrieb relevant sind – und welche nicht.
Genau hier sehe ich meine Aufgabe bei einer Kfz Unternehmensberatung in Braunschweig.
Ich möchte dem Unternehmer nicht möglichst viele Veränderungen empfehlen.
Ich möchte herausfinden, welche Veränderungen sein Unternehmen tatsächlich stärker machen.
Wie viel Unternehmer steckt heute in Ihrem Arbeitstag?
Diese Frage ist für mich ein guter Ausgangspunkt.
Wer morgens um 7:30 Uhr das erste operative Problem löst und um 18:00 Uhr das letzte, hat zweifellos viel gearbeitet.
Aber wie viel Zeit blieb an diesem Tag für die Entwicklung des Unternehmens?
Genau hier können Mitarbeiterentwicklung und Unternehmensentwicklung zusammenkommen.
Je besser Verantwortlichkeiten im Betrieb verteilt sind, desto mehr Freiraum gewinnt der Inhaber für seine eigentliche unternehmerische Aufgabe.
Strategie.
Investitionen.
Mitarbeiter.
Marktentwicklung.
Zukunft.
Das bedeutet nicht, dass sich ein Werkstattinhaber aus seinem Unternehmen zurückziehen soll.
Es bedeutet, dass er entscheiden können sollte, wo seine persönliche Arbeitszeit den größten Wert für das Unternehmen schafft.
Eine spezialisierte Kfz Unternehmensberatung für Braunschweig kann dabei helfen, diese Strukturen sichtbar zu machen und konkrete Maßnahmen daraus abzuleiten.
Denn mein Ziel ist nicht, einen Betrieb theoretisch perfekt zu organisieren.
Mein Ziel ist eine Werkstatt, die im Alltag wirtschaftlich funktioniert und gleichzeitig genügend unternehmerischen Spielraum für ihre weitere Entwicklung besitzt.
Wenn Sie eine freie Kfz-Werkstatt, ein Autohaus oder ein anderes Unternehmen der Automobilbranche in Braunschweig oder der umliegenden Region führen und Ihren Betrieb unternehmerisch weiterentwickeln möchten, freue ich mich auf Ihre Kontaktaufnahme.
