Kfz Unternehmensberatung Ahlen
„Eigentlich läuft es doch ganz gut.“
Diesen Satz höre ich von Werkstattinhabern immer wieder. Für mich ist er interessant. Denn gerade dann lohnt sich die Frage: Wie gut könnte das Unternehmen eigentlich laufen?
Genau hier beginnt für mich Kfz Unternehmensberatung.
Kfz Unternehmensberatung für Werkstätten in Ahlen
Mein Name ist Michael Quack. Seit mehr als 25 Jahren beschäftige ich mich mit der Automobilbranche, dem Automotive Aftersales und insbesondere mit dem freien Werkstattmarkt.
In dieser Zeit habe ich eines gelernt: Die beste Zeit, ein Unternehmen weiterzuentwickeln, ist nicht erst dann, wenn Probleme entstehen.
Wer eine gut laufende Kfz-Werkstatt führt, besitzt etwas Wertvolles. Einen Kundenstamm. Mitarbeiter. Erfahrung. Bekanntheit im regionalen Markt. Eingespielte Abläufe. Und meistens auch viele Jahre unternehmerische Erfahrung.
Meine Aufgabe besteht nicht darin, solche Strukturen grundsätzlich infrage zu stellen.
Ich möchte vielmehr herausfinden, welches Potenzial darin steckt.
Dazu betrachte ich unter anderem Rentabilität, Produktivität, Auslastung, Stundenverrechnungssätze, Teilemargen, Einkauf, Mitarbeiter, Prozesse und Marktpositionierung.
Aber Zahlen sind nur der Anfang.
Entscheidend ist für mich die Frage: Wo möchte der Unternehmer mit seinem Betrieb hin?
Wenn aus einer Werkstatt ein Unternehmen wird
Immer wieder stelle ich fest, dass Werkstattinhaber hervorragende Techniker und erfahrene Praktiker sind.
Das Unternehmen ist häufig über viele Jahre gewachsen.
Irgendwann verändert sich jedoch die Rolle des Inhabers.
Aus dem Kfz-Meister, der selbst an Fahrzeugen arbeitet, wird zunehmend ein Unternehmer, der Mitarbeiter führen, Investitionen planen, Preise kalkulieren und strategische Entscheidungen treffen muss.
Genau dieser Übergang ist spannend.
Denn ab einer bestimmten Unternehmensgröße kann der Inhaber nicht mehr jede Entscheidung selbst treffen und jeden Arbeitsablauf persönlich kontrollieren.
Dann werden Strukturen wichtiger.
Verantwortlichkeiten müssen definiert werden. Kennzahlen müssen zur Unternehmenssteuerung genutzt werden. Mitarbeiter benötigen Entscheidungsspielräume. Und der Unternehmer braucht Zeit, um am Unternehmen statt ausschließlich im Unternehmen zu arbeiten.
Praxisbeispiel: Unternehmensentwicklung einer Werkstatt
In einem meiner Beratungsprojekte hatte sich eine Werkstatt über Jahre positiv entwickelt.
Die Auftragslage war gut und der Betrieb im regionalen Markt etabliert. Trotzdem hatte der Inhaber zunehmend das Gefühl, dass das Unternehmen von seiner persönlichen Anwesenheit abhängig war.
Viele Entscheidungen liefen über seinen Schreibtisch.
Meine Aufgabe bestand zunächst darin, die vorhandenen Strukturen zu analysieren.
Wir betrachteten Verantwortlichkeiten, Arbeitsabläufe, Kennzahlen und die Aufgaben des Inhabers. Anschließend entwickelten wir schrittweise eine Organisation, in der Aufgaben klarer verteilt und Entscheidungen stärker delegiert werden konnten.
Das Ziel war nicht, den Unternehmer aus seinem eigenen Unternehmen zu entfernen.
Das Ziel war, seine Zeit wieder für unternehmerische Aufgaben verfügbar zu machen.
Für mich ist das ein wichtiger Teil der Unternehmensentwicklung.
Ein Unternehmen sollte langfristig nicht ausschließlich deshalb funktionieren, weil der Inhaber jeden Tag an jeder Stelle persönlich eingreift.
Praxisbeispiel: Strategieentwicklung statt Tagesgeschäft
Bei einem anderen Beratungsprojekt stand eine grundsätzlich andere Frage im Mittelpunkt.
Der Betrieb funktionierte wirtschaftlich. Aber eine klare Vorstellung davon, wo das Unternehmen in fünf Jahren stehen sollte, gab es nicht.
Also haben wir zunächst nicht über einzelne Maßnahmen gesprochen.
Wir haben über Zukunft gesprochen.
Welche Kundengruppen sind interessant? Welche Leistungen sollen ausgebaut werden? Wo liegen regionale Wachstumschancen? Welche Investitionen werden notwendig? Welche Mitarbeiter und Qualifikationen werden künftig benötigt?
Aus diesen Fragen habe ich gemeinsam mit dem Unternehmer eine Strategie entwickelt.
Dabei ist mir wichtig, dass eine Strategie kein umfangreiches Papier für die Schublade wird.
Eine gute Strategie beantwortet für mich drei einfache Fragen:
Wo stehen wir heute?
Wo wollen wir hin?
Was müssen wir dafür konkret tun?
Erst wenn diese drei Fragen beantwortet sind, entsteht aus einer Idee ein umsetzbarer Weg.
Ahlen: Mittelstand, Handwerk und Mobilität
Ahlen liegt im südöstlichen Münsterland an der Schnittstelle zum Ruhrgebiet und ist die größte Stadt im Kreis Warendorf. Ende 2025 lebten hier 54.144 Menschen mit Erstwohnsitz; einschließlich Nebenwohnsitzen waren es 55.982 Einwohner.
Die Wirtschaftsstruktur passt zu einer Region, in der inhabergeführte Unternehmen traditionell eine wichtige Rolle spielen. Metallverarbeitung, Maschinenbau, Sanitärwirtschaft, Handel, Dienstleistungen und rund 450 Handwerksbetriebe prägen den Standort. Gleichzeitig schafft die Lage zwischen Münsterland und Ruhrgebiet ein interessantes wirtschaftliches Einzugsgebiet.
Für Werkstätten bedeutet dies einen Markt, der sowohl von privaten Fahrzeughaltern als auch von Handwerks-, Gewerbe- und Unternehmensfahrzeugen geprägt wird. Gute Erreichbarkeit und die Nähe zur A2 unterstützen zusätzlich die regionale Mobilität.
Was verändert den Werkstattmarkt in Ahlen?
Wenn ich heute mit Werkstattinhabern über die nächsten fünf bis zehn Jahre spreche, geht es längst nicht mehr ausschließlich um Elektromobilität.
Ich halte andere Entwicklungen für mindestens genauso wichtig.
Der Fachkräftemangel verändert die Organisation von Werkstätten. Steigende Löhne und Betriebskosten erhöhen den notwendigen Stundenverrechnungssatz. Digitalisierung verändert die Kommunikation mit Kunden. Fahrerassistenzsysteme erhöhen die technischen Anforderungen. Gleichzeitig entstehen größere Werkstattgruppen und neue Investoren interessieren sich für den fragmentierten freien Werkstattmarkt.
Das bedeutet nicht, dass jede freie Werkstatt wachsen oder Teil einer Gruppe werden muss.
Im Gegenteil.
Ein gut geführter, profitabler und regional etablierter Betrieb besitzt auch künftig ausgezeichnete Möglichkeiten.
Aber der Unternehmer sollte seine Position kennen.
Bei der Beobachtung der Branchenentwicklung nutze ich unter anderem Daten und Marktinformationen des Zentralverbands Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe. Für die Entwicklung von Fahrzeugbeständen und Antriebsarten sind die Statistiken des Kraftfahrt-Bundesamtes eine wichtige Grundlage.
Kfz Unternehmensberatung Ahlen heißt für mich: erst verstehen
Ich komme nicht mit einem fertigen Konzept in eine Werkstatt.
Das würde meiner Erfahrung nach auch wenig Sinn ergeben.
Ein inhabergeführter Betrieb mit sechs Mitarbeitern benötigt eine andere Strategie als ein Unternehmen mit 25 Beschäftigten. Eine Werkstatt mit hoher Auslastung und niedriger Rendite hat andere Aufgaben als ein profitabler Betrieb, der einen zweiten Standort eröffnen möchte.
Deshalb höre ich zunächst zu.
Ich analysiere das Unternehmen.
Ich spreche mit dem Unternehmer über seine Ziele.
Und anschließend konzentrieren wir uns auf die Themen, die wirklich etwas verändern können.
Das kann eine Verbesserung der Rentabilität sein. Es können Prozesse, Mitarbeiter oder Einkauf sein. Vielleicht geht es um Wachstum, Expansion oder die langfristige Unternehmensstrategie.
Nach mehr als 25 Jahren in der Automobilbranche weiß ich vor allem eines:
Gute Kfz Unternehmensberatung muss zum Unternehmen und zum Unternehmer passen.
Wenn Sie eine Kfz-Werkstatt oder ein Autohaus in Ahlen oder im Kreis Warendorf führen und Ihr Unternehmen weiterentwickeln möchten, stehe ich Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Bei Fragen nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf.