Kfz Unternehmensberatung Aachen
Eine gut ausgelastete Werkstatt ist noch lange kein profitables Unternehmen.
Diese Erfahrung mache ich in meiner Beratung immer wieder. Volle Auftragsbücher können darüber hinwegtäuschen, dass bei Produktivität, Einkauf, Kalkulation oder internen Abläufen erhebliche Ertragspotenziale verloren gehen.
Genau dort beginnt für mich Kfz Unternehmensberatung.
Unternehmensberatung für Kfz-Werkstätten in Aachen
Mein Name ist Michael Quack. Seit mehr als 25 Jahren beschäftige ich mich mit der Automobilbranche und insbesondere mit dem Automotive Aftersales und dem freien Werkstattmarkt.
Wenn ich eine Kfz-Werkstatt oder ein Autohaus berate, interessiert mich deshalb zunächst nicht, was theoretisch verändert werden könnte.
Ich möchte wissen, wie das Unternehmen tatsächlich funktioniert.
Wie entwickelt sich der Umsatz? Welche Rendite wird erzielt? Wie produktiv arbeiten die Mitarbeiter? Stimmen die Stundenverrechnungssätze? Welche Teilemargen werden erreicht? Wie effizient funktionieren Serviceannahme, Werkstatt und Teilebeschaffung? Und welche Ziele verfolgt der Unternehmer in den nächsten Jahren?
Aus diesen Fragen entsteht ein Gesamtbild.
Erst danach lassen sich sinnvolle Maßnahmen ableiten.
Kfz Unternehmensberatung bedeutet für mich Ursachen finden
Vor einiger Zeit hatte ich ein Gespräch mit einem Werkstattinhaber, der mit der wirtschaftlichen Entwicklung seines Unternehmens unzufrieden war.
Die naheliegende Reaktion wäre gewesen: Wir brauchen mehr Umsatz.
Ich sehe mir in solchen Situationen zunächst etwas anderes an. Denn zusätzlicher Umsatz löst ein Rentabilitätsproblem nicht automatisch.
Entscheidend ist die Frage, warum vom vorhandenen Umsatz zu wenig Ertrag übrig bleibt.
Genau deshalb analysiere ich beispielsweise Produktivität und Auslastung, Stundenverrechnungssätze, Teilemargen, Einkauf, Personalkosten und betriebliche Prozesse.
Oft zeigt sich dabei nicht das eine große Problem. Viel häufiger sind es mehrere kleinere Schwachstellen, die sich im Laufe eines Jahres zu erheblichen Beträgen summieren.
Für mich besteht gute Kfz Unternehmensberatung deshalb nicht darin, möglichst viele Maßnahmen vorzuschlagen. Entscheidend ist, die richtigen Maßnahmen zu identifizieren und anschließend konsequent umzusetzen.
Praxisbeispiel: Einkaufsoptimierung einer Kfz-Werkstatt
In einem meiner Beratungsprojekte habe ich mich intensiv mit dem Einkauf einer Werkstatt beschäftigt.
Auf den ersten Blick funktionierte alles. Ersatzteile waren verfügbar, Lieferanten bekannt und die Mitarbeiter hatten ihre eingespielten Abläufe.
Bei genauerer Betrachtung zeigte sich jedoch, dass Bestellungen sehr stark aus Gewohnheit erfolgten. Preise, Konditionen, Bonusvereinbarungen, Lieferfähigkeit und tatsächliche Teilemargen wurden nicht konsequent miteinander verglichen.
Ich habe deshalb zunächst die Einkaufsstruktur analysiert und anschließend gemeinsam mit dem Unternehmen klare Kriterien für Lieferantenauswahl, Konditionen und Bestellprozesse entwickelt.
Das Entscheidende dabei: Einkaufsoptimierung bedeutet nicht, grundsätzlich den billigsten Lieferanten auszuwählen.
Preis, Qualität, Verfügbarkeit, Liefergeschwindigkeit und Marge müssen zusammenpassen.
Gerade im Werkstattgeschäft kann ein vermeintlich günstiges Ersatzteil teuer werden, wenn das Fahrzeug deshalb einen zusätzlichen Tag auf der Hebebühne steht.
Praxisbeispiel: Prozessoptimierung im Werkstattalltag
Ein anderes Beratungsprojekt beschäftigte sich mit den Abläufen innerhalb einer Werkstatt.
Die Mitarbeiter waren erfahren und engagiert. Trotzdem entstanden immer wieder Wartezeiten und Unterbrechungen.
Ich habe deshalb den Weg eines Auftrags betrachtet: von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme und Teilebereitstellung bis zur eigentlichen Reparatur, Qualitätskontrolle und Fahrzeugübergabe.
Dabei wurde deutlich, wie stark einzelne Arbeitsschritte voneinander abhängig sind.
Fehlt ein Ersatzteil, wartet der Mechaniker. Sind Arbeitsaufträge unvollständig, entstehen Rückfragen. Werden Zusatzarbeiten nicht rechtzeitig abgestimmt, verzögert sich die Fertigstellung.
Prozessoptimierung bedeutet für mich deshalb nicht, Mitarbeiter schneller arbeiten zu lassen.
Es geht darum, unnötige Unterbrechungen zu reduzieren und produktive Arbeitszeit besser zu nutzen.
Aachen als Wirtschaftsstandort für Kfz-Unternehmen
Aachen ist mit rund 263.000 Einwohnern und einer Fläche von etwa 161 Quadratkilometern eines der bedeutenden Wirtschaftszentren im Westen Nordrhein-Westfalens. Die Lage unmittelbar an Belgien und den Niederlanden macht die Stadt zu einem besonderen grenzüberschreitenden Wirtschaftsraum.
Hinzu kommen die RWTH Aachen, die FH Aachen sowie zahlreiche technologieorientierte Unternehmen und Unternehmensgründungen. Die Stadt zählt rund 12.400 Unternehmen; gemeinsam mit der StädteRegion sind es mehr als 24.500.
Auch für den Kfz-Markt ist die Region interessant. Zum 1. Januar 2025 waren in Aachen 116.398 Pkw und 9.586 Nutzfahrzeuge registriert. Für Werkstätten und Autohäuser bedeutet dieser Fahrzeugbestand ein erhebliches Marktpotenzial – gleichzeitig aber auch einen entsprechend intensiven Wettbewerb.
Den Aachener Werkstattmarkt langfristig betrachten
Technologische Veränderungen werden für die Kfz-Branche gerade in einer Forschungs- und Technologieregion wie Aachen besonders sichtbar.
Elektromobilität, Digitalisierung, Fahrerassistenzsysteme und vernetzte Fahrzeuge verändern die Anforderungen an Werkstätten. Gleichzeitig bleiben klassische betriebswirtschaftliche Fragen bestehen.
Nach Angaben der Stadt waren Ende des dritten Quartals 2024 bereits 8.183 batterieelektrische Fahrzeuge und Plug-in-Hybride in Aachen zugelassen.
Für mich bedeutet Zukunftssicherung deshalb nicht, jedem Trend hinterherzulaufen. Unternehmer müssen entscheiden, welche Veränderungen für den eigenen Betrieb wirtschaftlich relevant sind.
Informationen zu Entwicklungen und Rahmenbedingungen des Kraftfahrzeuggewerbes stellt beispielsweise der Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe bereit. Für regionale Themen ist außerdem die Innung des Kfz-Gewerbes Aachen ein wichtiger Ansprechpartner.
Kfz Unternehmensberatung Aachen mit persönlichem Blick auf den Betrieb
Nach mehr als 25 Jahren in der Automobilbranche weiß ich, dass es keine Standardlösung für Werkstätten und Autohäuser gibt.
Ein Betrieb möchte wachsen.
Ein anderer muss zunächst seine Rentabilität verbessern.
Beim nächsten Unternehmen stehen Mitarbeiter, Prozesse oder Einkauf im Mittelpunkt. Und bei einem weiteren Unternehmer stellt sich bereits die Frage nach Expansion, Unternehmenswert oder späterer Nachfolge.
Deshalb beginnt meine Beratung mit Zuhören und Analysieren.
Ich möchte verstehen, wo Ihr Unternehmen heute steht, welche Ziele Sie verfolgen und welche Hindernisse auf dem Weg dorthin bestehen.
Wenn Sie eine Kfz-Werkstatt oder ein Autohaus in Aachen oder der StädteRegion Aachen führen und eine unabhängige Sicht auf Ihr Unternehmen wünschen, rufen Sie mich gerne an oder nehmen Sie über mein Kontaktformular Kontakt mit mir auf.
Ich freue mich auf den Austausch.
